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DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento:

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través de las webs www.guillou.es y www.unfinishedjewels.com es María Ramos Guillou, con DNI 07992215Z (en adelante “Guillou”).

 

Cuándo solicitaremos tus datos:

Solicitaremos tus datos personales durante el proceso de compra en caso que quieras comprar algún artículo y/o en el momento de inscripción voluntaria a nuestra Newsletter. (La Newsletter son comunicaciones periódicas que realizamos a tu correo electrónico y a las que puedes suscribirte a través de los formularios de la Web).

 

 

Finalidad:

  • Proceso de compra: Los datos recogidos durante el proceso de compra son utilizados para mantener la relación contractual así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. Excepcionalmente  podrían ser utilizados para enviarte, de manera muy puntual, comunicaciones postales especiales o relevantes.

  • Newsletter: ofrecerte información, noticias, promociones y eventos relacionadas con la marca.

 

Encargado del tratamiento:

  • Proceso de compra: El encargado del tratamiento de estos datos es Squarespace, que es la plataforma web utilizada para alojar el e-commerce.

  • Newsletter: El encargado del tratamiento de estos datos es MailChimp, que es la plataforma elegida para tratar los datos de suscriptores.

 

Destinatarios:

  • Proceso de compra: Tus datos personales recogidos en el proceso de compra no serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a ningún tercero ajeno a Guillou, exceptuando las cesiones temporales a proveedores de servicios con los que Guillou trabaje, necesarias para el correcto desarrollo de la actividad empresarial en cumplimento con la relación contractual, tales como el servicio de mensajería con el que te enviamos los productos (Correos España u otros), sistemas de gestión de cobros (Paypal), tpv virtual (Stripe) y, en su caso, agencias contratadas para desarrollar creación de campañas de márketing, etc. A estos proveedores de servicio les facilitaremos únicamente los datos necesarios para que desarrollen su actividad. Tus datos nunca serán cedidos por otros motivos, salvo obligación legal, y siempre velaremos porque las empresas proveedoras estén comprometidas con el cumplimento de la ley en materia de protección de datos.

  • Newsletter: Tus datos nunca serán cedidos por otros motivos, salvo obligación legal, y siempre velaremos porque las empresas proveedoras estén comprometidas con el cumplimento de la ley en materia de protección de datos.

 

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con la siguientes bases jurídicas que legitiman los mismos:

  • Proceso de compra: La solicitud de información y/o la compra de productos de Guillou, cuyos términos y condiciones están a tu disposición en el apartado “Términos y Condiciones” de esta Web.

  • Newsletter: El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición mediante un claro mensaje bajo el formulario de suscripción la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, aceptas mediante tu suscripción.

 

 

Tiempo que se conservan los datos:

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y siempre durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

 

Veracidad de los datos:

Deberás rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En caso que introduzcas datos correspondientes a otra persona, entenderemos que tienes su consentimiento expreso, ya que presumiremos que los datos han sido facilitados por el propio titular. En caso contrario, serás responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que hayas podido ocasionar a esta persona.

El proceso de suscripción a la Newsletter no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las mismas. Para evitar esto, la Web implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explícita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.

 

Derechos: rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido.

Si eres el titular de los datos de carácter personal puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad u olvido de cuantos  datos tuyos hayan sido almacenados en nuestra Base de Datos.

Para ello, tan sólo has de mandarnos un email a hola@guillou.es indicando claramente tu solicitud con una copia de tu DNI. 

Además, en relación a tu suscripción a la Newsletter, puedes modifcar tus preferencias, los datos facilitados y/o cancelar la suscripción en cualquier momento desde el pie de página de cualquier comunicación.

 

Política anti-spam:

En Guillou estamos sensibilizados ante las molestias que ocasionan las comunicaciones comerciales indiscriminadas, incluso habiendo sido solicitadas. Además de las medidas anti-spam especificadas en puntos anteriores, desde Guillou nos comprometemos a ser responsables en la planificación de nuestras comunicaciones tanto por la cantidad como por el contenido de las mismas.

Si consideras inadecuada la perioricidad del newsletter o el contenido no es interesante para ti, por favor, comparte tu opinión con nosotros escribiéndonos a hola@guillou.es.

 

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Presencia de cookies:

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se envían al navegador web cuando visita un sitio web. Desempeñan varias funciones, como permitirnos recordar cierta información que nos proporciona a medida que navega por las páginas de los Servicios. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

 

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Hosting y Correo Electrónico: Por razones técnicas y de calidad de servicio, la Web se encuentra alojado en los servidores de la empresa española 1and1 con instalaciones que se ubican en este mismo país y servidores ubicados en Europa y Estados Unidos. 

Por este motivo la prestación del servicio de comunicaciones a través de correo electrónico se efectúa desde las instalaciones de la empresa.

 

Envío de comunicaciones: En Guillou también utilizamos Mailchimp para la gestión en la creación y envío de nuestras comunicaciones.

Esta empresa es de origen estadounidense con instalaciones que se ubican en este mismo país. Mailchimp se encuentra adherida a los principios de “Puerto Seguro” (Safe Harbor), de acuerdo con la Decisión 2000/520/CE de la Comisión de 26 de julio de 2000 lo que la convierte en una entidad con un nivel adecuado de protección a efectos de la LOPD.

 

 

Píxeles:

Una etiqueta de píxel, o píxel, es una pequeña sección de código que puede insertarse en sitios web o correos electrónicos. Utilizamos píxeles para obtener información sobre su manera de interactuar con los correos electrónicos y las páginas de nuestro sitio; además, esta información nos ayuda, tanto a nosotros como a nuestros socios, a ofrecerle una experiencia a su medida. Por ejemplo, si visita una página de Squarespace relacionada con la música, el píxel nos ayudará a mostrarle un anuncio para dicha página cuando, más adelante, visite un sitio web de novedades sobre música.

 

 

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